Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Dienste der Website clearnio.com durch Clearnio Systems (Stand: 2025).

1. Geltungsbereich

Diese AGB regeln alle Verträge zwischen Clearnio Systems, ETH Zürich, Rämistrasse 101, 8092 Zürich, Schweiz (Business ID CHE-674.248.084, Tel.: +41761768952), und den Kunden im Bereich Solutions for tax reporting automation.

2. Leistungen

2.1 Dienstleistungen

Clearnio Systems erbringt automatisierte Unterstützungs- und Auswertungsleistungen zur Erstellung und Übermittlung steuerrelevanter Daten.

2.2 Informationsprodukt

Das Informationsprodukt umfasst digitale Leitfäden, Tutorials und Webinare rund um steuerliche Reporting-Abläufe.

2.3 Waren

Physische Produkte beinhalten ergänzende Handbücher oder Datenträger zu den angebotenen Leistungen.

3. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt mit der schriftlichen oder elektronischen Auftragsbestätigung durch Clearnio Systems zustande.

4. Preise und Zahlungen

Alle Preise verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Abgaben und werden vor Vertragsschluss mitgeteilt. Der vollständige Betrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung zu begleichen.

5. Liefer- und Leistungsbedingungen

Digitale Leistungen werden nach Eingang der Zahlung innerhalb der vereinbarten Frist bereitgestellt. Physische Produkte werden an die angegebene Adresse versandt.

6. Rückerstattungen und Umbuchungen

Clearnio Systems bietet je nach Leistungsart folgende Regelungen:

6.1 Rückerstattung für Dienstleistungen

Individuell zugeschnittene Dienstleistungen sind grundsätzlich vom Rückerstattungsausschluss betroffen, da sie auf den spezifischen Anforderungen des Kunden basieren und unmittelbar mit interner Arbeitsleistung verbunden sind. Eine Umbuchung auf vergleichbare Leistungspakete ist nach Prüfung möglich und erfolgt auf Anfrage.

6.2 Rückerstattung für Informationsprodukte

Für digitale Informationsprodukte kann der Kunde binnen 14 Tagen ab dem Datum des ersten Zugangs vom Vertrag zurücktreten. Die Rückerstattung erfolgt über den bei der Bestellung verwendeten Zahlungsweg.

6.3 Rückerstattung für Waren

Der Kunde hat das Recht, physische Waren binnen 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Nach Eingang und Prüfung der Ware wird der gezahlte Betrag innerhalb von 14 Tagen erstattet.

7. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Clearnio Systems haftet unbeschränkt für Schäden aus Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Für alle sonstigen Schäden ist die Haftung auf den dreifachen Betrag der vereinbarten Gebühr begrenzt, sofern nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

8. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Weitere Informationen erhalten Sie über unser Kontaktformular.

9. Kontakt

Clearnio Systems
ETH Zürich
Rämistrasse 101
8092 Zürich
Schweiz
Tel.: +41761768952
Büro-ID: CHE-674.248.084
Kontaktformular

10. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich.